Plutôt que de subir la dépendance commerciale, pourquoi ne pas coopérer stratégiquement avec son client ? C’est le cap proposé par Fabrice Lezeau, qui replace le client au cœur d’une démarche collaborative et performante. Ce cours vous invite à repenser la relation commerciale comme un levier d’influence, de différenciation et de co-construction, en activant les bons ressorts : leadership, intelligence relationnelle, et conduite stratégique des affaires.
Entre potentiel et performance, il y a un chemin à tracer, semé de pièges mais aussi de belles opportunités. Ce parcours pragmatique, structuré et éclairé par l’expérience de terrain, vous aidera à mieux piloter vos relations commerciales, à activer la valeur cachée des échanges, et à transformer chaque client en partenaire de croissance.
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Provincial regulators of CPAs in Canada do not require that independent providers of CPD be approved to offer courses. Instead, individual CPAs are responsible for assessing whether a CPD activity meets their requirements, and may take activities from any source provided those requirements are met.
Every course offered on LearnFormula is delivered by a qualified subject matter expert or learning organization, and advances learning objectives that are relevant to the responsibilities or professional competencies of Canadian CPAs. All activities on LearnFormula are quantifiable in terms of hours, and are also verifiable, in that users receive documented evidence of their attendance via a certificate of completion after finishing a course (and this certificate is stored by LearnFormula indefinitely). Nearly 100,000 Canadian CPAs successfully satisfy their CPD requirements via LearnFormula on an annual basis.
